Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est [Raison sociale], joignable à [email de contact] / [adresse].

Données collectées

Dans le cadre du service, nous collectons :

• Données de compte : prénom, nom, email, téléphone, mot de passe (chiffré).
• Pour les ateliers : entreprise, SIRET, adresse, tarifs, logo.
• Demandes de réparation : ville, prestation, symptômes, description, créneau.
• Messages échangés via la messagerie de suivi.

Finalités et base légale

Ces données servent à créer et gérer votre compte, mettre en relation cyclistes et ateliers, assurer le suivi des demandes et la communication entre les parties. La base légale est l’exécution du contrat (utilisation du service) et, le cas échéant, votre consentement.

Destinataires

Les informations d’une demande sont transmises à l’atelier concerné pour permettre la réalisation de la prestation. Elles ne sont pas revendues à des tiers.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée d’utilisation du compte, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales [préciser les durées].

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité. Pour les exercer : [email de contact]. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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